이용약관

이 약관은 주식회사 이루밍(이하 "회사")이 운영하는 이루밍몰(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 모바일 등 정보통신설비를 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

• ① "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
• ② "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
• ③ "회원"이라 함은 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• ④ "지점"이라 함은 회사가 운영하거나 회사와 계약을 체결한 오프라인 매장을 말하며, "지점 고객정보"란 회사가 지점 운영을 위하여 보유·관리하는 고객정보를 말합니다.

⑤ 몰은 지점 고객으로 확인된 자만 이용할 수 있는 회원제 서비스이며, 비회원 구매를 제공하지 않습니다.

• ① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 화면 하단에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
• ② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.
• ③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
• ⑤ 회사가 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 공지기간 내에 회사에 전달하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
• ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
• 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
• 3. 구매한 재화 등에 대한 상품평 및 1:1 문의 서비스의 제공
• 4. 기타 회사가 정하는 업무

• ② 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
• ③ 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
• ④ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

• ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• ② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사가 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.

• ① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호 및 가입을 원하는 지점을 입력한 후 이 약관 및 개인정보 수집·이용, 지점 고객정보 연계에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
• ② 몰은 지점 고객 전용 서비스입니다. 회사는 회원가입 신청 시 이용자가 입력한 휴대전화번호가 선택한 지점의 고객정보와 일치하는지 확인하며, 확인된 경우 회사가 보유한 성명, 생년월일, 성별, 연령, 매장명을 회원정보로 등록합니다. 이에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

③ 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 1. 선택한 지점의 고객으로 확인되지 않는 경우
• 2. 만 14세 미만인 경우
• 3. 가입신청자가 이 약관 제8조 제4항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
• 4. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 5. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

• ④ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
• ⑤ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 마이페이지의 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
• ⑥ 이메일 및 지점 정보는 가입 후 변경할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

• ① 몰은 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
• ② 회사는 회원가입 시 지점 고객정보의 생년월일·연령을 기준으로 만 14세 미만 여부를 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입 신청을 승낙하지 않습니다.
• ③ 가입 이후 회원이 만 14세 미만임이 확인된 경우, 회사는 해당 계정을 지체 없이 해지하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

• ① 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만 결제·배송·환불·교환이 완료되지 않은 주문이 있는 경우에는 해당 주문이 모두 완료된 후 탈퇴할 수 있습니다.
• ② 탈퇴 시 회원이 작성한 상품평(첨부 이미지 포함), 1:1 문의 및 장바구니 정보는 즉시 삭제되며 복구되지 않습니다.

③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

• 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
• 2. 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
• 3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• 4. 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

• ④ 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
• ⑤ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
• ⑥ 탈퇴 또는 자격 상실 시에도 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 보존의무가 있는 거래기록은 해당 기간 동안 보관되며, 그 밖의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

• ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
• ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

① 이용자는 몰 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.

• 1. 재화 등의 검색 및 선택
• 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 등의 입력
• 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 재화, 배송비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
• 4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
• 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
• 6. 결제방법의 선택

• ② 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 제공받는 자의 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 제공받는 자의 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다(동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다).
• ③ 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 위탁하는 업무의 내용을 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

① 회사는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 2. 재화 등의 재고가 부족한 경우
• 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

• ② 회사의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
• ③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보를 포함합니다.

• ① 몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 신용카드 및 체크카드 결제로 합니다. 회사는 결제대행사를 통하여 결제를 처리하며, 카드번호 등 결제인증정보는 결제대행사가 처리하고 회사는 이를 저장하지 않습니다.
• ② 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
• ③ 회사는 계좌이체, 간편결제 등 결제수단을 추가할 수 있으며, 이 경우 몰의 결제 화면에 이를 안내합니다.

• ① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
• ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조 및 제18조의 규정에 따릅니다.

• ① 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 대금 결제가 완료된 날부터 영업일 기준 1~3일 이내에 출고될 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다(주말·공휴일 제외). 다만 재화 등의 특성상 이보다 오래 걸리는 경우에는 상품 상세 화면에 별도로 안내합니다.
• ② 도서산간 지역은 추가 배송비가 부과될 수 있으며, 배송 기간이 2~3일 더 소요될 수 있습니다.
• ③ 배송이 출발한 후에는 배송지 변경이 불가하므로, 이용자는 주문 시 정확한 배송 정보를 입력하여야 합니다.
• ④ 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시하며, 이용자가 마이페이지 > 주문내역에서 배송 진행 상황 및 운송장 정보를 확인할 수 있도록 조치합니다.
• ⑤ 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

• ① 배송비는 상품별로 정해지며, 상품 상세 화면 및 주문서에 표시됩니다.
• ② 묶음배송이 가능한 상품을 함께 주문한 경우, 해당 상품들의 배송비 중 가장 높은 금액 하나만 부과됩니다.
• ③ 묶음배송이 불가능한 상품은 상품별 배송비가 각각 합산되어 부과됩니다.
• ④ 묶음배송 상품과 개별배송 상품을 함께 주문한 경우에는 제2항에 따른 금액과 제3항에 따른 금액을 합산하여 부과합니다.
• ⑤ 최종 배송비는 결제 시점에 확정되며, 주문서의 결제 금액에 포함되어 표시됩니다.

※ 예시 — 묶음배송 A(3,000원) + 묶음배송 B(2,500원) + 개별배송 C(4,000원)를 함께 주문한 경우, 배송비는 3,000원 + 4,000원 = 7,000원입니다.

회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

• ① 이용자는 주문한 상품이 배송준비 단계로 넘어가기 전까지 마이페이지 > 주문내역에서 직접 주문을 취소할 수 있습니다.
• ② 배송준비가 시작된 이후에는 마이페이지에서 직접 취소할 수 없으며, 고객센터로 문의하여야 합니다. 이미 출고된 경우에는 상품 수령 후 제18조에 따른 청약철회(반품) 절차로 진행합니다.
• ③ 회사는 이용자의 요청에 따라 취소가 이루어진 경우 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.

④ 취소가 완료된 경우 회사는 결제대행사를 통하여 결제를 취소하며, 결제수단별 취소 처리 기간은 다음과 같습니다.

• · 신용/체크카드: 승인 취소 후 카드사 정책에 따라 3~7영업일 내 환불

• ① 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 같은 법에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

• 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.
• 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우(음반, 도서, 소프트웨어 등)
• 5. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등으로서, 청약철회 시 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 그 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받은 경우

• ③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
• ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
• ⑤ 청약철회(반품) 및 교환 신청은 배송이 완료된 주문에 한하여 마이페이지 > 주문내역에서 직접 신청하거나 고객센터로 문의하여 할 수 있습니다.

• ① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받고 검수를 완료한 후 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
• ② 환불은 결제 시 사용한 것과 동일한 수단으로 진행하는 것을 원칙으로 합니다. 회사는 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
• ③ 이용자의 단순 변심에 의한 청약철회의 경우 반환에 필요한 왕복 배송비는 이용자가 부담하며, 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.
• ④ 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우, 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. 이 경우 이용자는 재화 등을 공급받은 날부터 30일 이내 또는 그 하자를 인지한 날부터 30일 이내에 무상 교환·반품을 요청할 수 있습니다.
• ⑤ 일부 상품만 반품하여 최초 주문의 무료배송 또는 묶음배송 조건이 충족되지 않게 되는 경우, 최초 배송비가 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.
• ⑥ 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
• ⑦ 회사는 이용자가 재화 등을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우, 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

• ① 교환 신청은 배송이 완료된 주문에 한하여 마이페이지 > 주문내역에서 신청할 수 있습니다.

② 교환은 다음 순서로 처리되며, 이용자는 각 단계의 진행 상황을 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

• 1. 교환 신청 접수
• 2. 회사의 승인 및 반품 회수
• 3. 반품 상품 수령 및 검수
• 4. 교환 상품 발송
• 5. 교환 배송 완료

• ③ 회사는 교환 신청이 제18조 제2항의 사유에 해당하거나 신청 사유가 확인되지 않는 경우 교환을 거절할 수 있으며, 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
• ④ 교환할 재화 등의 재고가 없는 경우 회사는 이용자와 협의하여 환불로 전환할 수 있습니다.
• ⑤ 단순 변심에 의한 교환의 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다. 상품 하자 또는 오배송의 경우에는 회사가 부담합니다.

• ① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• ② 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
• ③ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
• ④ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
• ⑤ 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하며, 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.
• ⑥ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• ⑦ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용에 관한 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
• ⑧ 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 몰의 개인정보처리방침에 따릅니다.

• ① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
• ② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
• ③ 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
• ④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

• ① 제21조의 경우를 제외한 ID(이메일)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
• ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
• ③ 회원은 마이페이지 > 비밀번호 변경 메뉴에서 언제든지 비밀번호를 변경할 수 있으며, 회사는 주기적인 변경을 권장합니다.
• ④ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 2. 타인의 정보 도용
• 3. 몰에 게시된 정보의 변경
• 4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
• 8. 재판매를 목적으로 하는 비정상적인 구매 또는 시스템을 이용한 자동화된 주문 행위

• ① "게시물"이란 회원이 몰에 등록한 상품평(리뷰), 1:1 문의 및 그에 첨부한 사진 등 일체의 자료를 말합니다.
• ② 상품평은 해당 상품을 실제로 구매하고 배송이 완료된 회원만 작성할 수 있으며, 주문·상품 1건당 1회 작성할 수 있습니다. 첨부 이미지는 최대 5장까지 등록할 수 있습니다.
• ③ 회원은 자신이 등록한 게시물을 언제든지 삭제할 수 있으며, 삭제된 게시물의 첨부 이미지는 저장소에서 함께 삭제됩니다.

④ 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

• 1. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
• 2. 외설적이거나 공서양속에 반하는 내용
• 3. 타인의 개인정보·저작권 등 권리를 침해하는 내용
• 4. 상품과 무관한 광고·홍보 또는 반복 게시물
• 5. 기타 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 내용

• ⑤ 회원이 비공개로 설정한 1:1 문의의 내용은 작성자 본인과 회사의 관리자만 열람할 수 있습니다.
• ⑥ 회원이 탈퇴한 경우 해당 회원의 게시물은 제8조 제2항에 따라 삭제됩니다.

• ① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
• ② 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
• ③ 회원이 몰에 등록한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속합니다. 다만 회사는 서비스의 운영·전시 및 몰 내 홍보를 위한 범위 내에서 해당 게시물을 무상으로 사용할 수 있습니다.
• ④ 회사가 제3항의 범위를 넘어 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하고 동의를 받아야 합니다.

• ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
• ② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
• ③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

※ 고객센터 1551-1350 · erooming2023@naver.com (마이페이지 > 1:1 문의로도 접수할 수 있습니다.)

• ① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
• ② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.